为什么营销人员应该关心数据治理

发布时间:2019.03.15来源:亿信华辰浏览量:78次标签:数据治理


您在哪里存储了该文件,其中包含去年最赚钱的客户的详细信息?在上周的数据中,一位同事打断了多少次会议?还记得当你的团队使用功能失调的流程时,最后一次竞选失败了吗?我们每天都会看到准确的数据和谨慎的数据存储如何影响我们的工作。数据治理是从各种来源汇集这些数据并创建系统或应用程序来管理和监督其使用的过程。数据是我们工作的生命线,数据治理使我们能够有效地与数据进行交互。 

它可以提供高质量,可操作的见解,触手可及。

数据治理的核心要素之一是数据卫生。通过适当的基础架构和流程,您可以确保数据既干净又最新,可在您需要时提供卓越的质量。

通过高质量的数据,可以实现全面的分析和可操作的见解。实现这一目标的一个策略是通过仪表板。仪表板不是访问不同的来源,而是提供单一的事实来源,并让您更好地了解大局。例如,结合来自您的CRM,社交和网络渠道,营销平台和POS的数据的仪表板可让您全面了解您的营销工作。这种信息可见性使您可以改善计划和实现目标的方式,无论是内部季度目标还是大型年度活动。

它可以帮助您的团队更快地迭代。

当数据存储在多个位置时,还必须在多个位置维护和保护数据。使用数据需要进行比较和确认,团队成员可以根据过时或不准确的信息访问数据并做出决策,这需要与其他员工讨论修复。另一方面,当团队可以自信地依靠单一的事实来源时,他们可以直接进行明智的决策。

让我们说这是第三季度的结束,你和你的团队正在审查年终目标,准备在上一季度进行优化。通过适当的数据治理,此过程非常简单。通过全面,统一的分析仪表板,您可以有效地衡量进度,评估KPI并快速确定重点领域。数据为您服务 - 您可以重新开始工作。

它鼓励跨部门合作。

信不信由你,数据治理不仅仅是一个部门的责任。虽然它可能会严重依赖IT人员,但成功的数据集成需要统一每个团队的应用程序和流程,这反过来需要讨论和理解每个人的行为和目标。

有了成功的系统,很明显数据治理会使每个部门受益。这个单一的事实来源使团队可以花时间使用数据而不是清理数据。营销部门可以更轻松地与用户体验团队合作,实施网络更新,提高品牌认知度和点击率。IT部门可能能够构建工具来帮助管理和财务团队评估KPI指标,从而实现更准确的预算。当部门可以轻松互相支持时,整个公司都会受益。

您的客户关心他们的个人身份信息(PII)。

如果您的数据被盗,您会有什么感受?您是否信任并继续与未能保护您的私人信息的公司或机构保持业务往来?可能不是。随着数字交易和信息存储的普及,数据安全性是运营成功企业的基石。良好的治理可确保您的公司保持负责和知情,并且客户PII不会受到无组织业务实践的影响。

它增强了整体信息安全性。

随着2018年GDPR(通用数据保护法规)的实施,公司积极主动地进行信息安全变得至关重要。GDPR违规可能代价高昂,数据泄露可能会损害您的声誉。通过实施和维护良好的治理,您可以快速管理数据,控制访问,识别和解决问题。

如果没有适当的数据治理,您就会面临两个巨大问题的风险:低效率和违反客户信任。有了它,您的业务就是一台信息灵通,运行良好的机器。简而言之,数据治理可以成就或破坏您的底线,因此值得您关注。


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