数据质量分析定义的六个阶段

（1）定义阶段（D阶段）。界定数据质量治理的范围，并将数据质量改进的方向和内容界定在合理的范围内。通过使用主数据识别法、专家小组法、问卷调查法、漏斗法等方法，定义出数据治理的对象和范围。企业数据质量治理对象一般主要包括两类数据：一类是操作型数据，例如：主数据、参照数据和交易数据。另一类是分析型数据，例如：主题数据、指标数据等。注：根据笔者经验以及80/20法则，企业的数据质问题80%是由于管理不当或业务操作不规范引起的，参考：《主数据的3大特点、4个超越和三个80/20原则》。

（2）测量阶段（M阶段）。在定义出数据治理对象和内容后，需要选取以下若干个指标来作为数据质量评价指标，建立数据质量评估模型，对企业的数据进行评估和测量。常用的数据质量评价指标就是我们上述提到的：数据唯一性、数据完整性、数据准确性、数据一致性、数据关联性、数据及时性等。

（3）分析阶段（A阶段）。基于数据质量评估模型，执行数据质量分析任务，通过数据分析，找到发生数据质量问题的重灾区，确定出影响数据质量的关键因素。数据治理和大数据分析是密不可分的，数据治理的目标是提升数据质量从而提高数据分析的准确性，而大数据分析技术也可反向作用于数据治理，通过大数据分析算法和大数据可视化技术，能够更准确、更直观的定位到发生数据质量问题的症结所在。该阶段可以用的大数据技术包括：回归分析、因子分析、鱼骨图分析、帕累托分析、矩阵数据分析等。

（4）改进阶段（I 阶段）。通过制定改进管理和业务流程、优化数据质量的方案，消除数据质量问题或将数据质量问题带来的影响降低到最小程度。我们一直在强调数据质量的优化和提升，绝不单单是技术问题，应从管理和业务入手，找出数据质量问题发生的根因，再对症下药。同时，数据质量管理是一个持续优化的过程，需要企业全员参与，并逐步培养起全员的数据质量意识和数据思维。该过程主要用到方法：流程再造、绩效激励等。

（5）控制阶段(C阶段）。固化数据标准，优化数据管理流程，并通过数据管理和监控手段，确保流程改进成果，提升数据质量。 主要方法有：标准化、程序化、制度化等。