业务流程建模及其在企业中的作用

发布时间:2019.02.18来源:亿信华辰浏览量:131次标签:数据治理


为实现其目标,组织必须完全了解其流程。因此,业务流程设计和分析是定义业务运营方式的关键,并确保员工理解并负责履行其职责。

了解系统交互,业务流程和组织层次结构可以使每个人都朝着同一个方向前进,并支持明智的决策,以获得最佳结果和持续改进。

那些在质量,健康,安全和环境问题始终存在的行业中运营的组织必须更加适应其复杂性。毕竟,收入和风险是密不可分的。

什么是业务流程建模及其重要性?

业务流程是“完成特定组织目标的一项活动或一组活动”,由TechTarget定义。Gartner表示,业务流程建模“将业务战略与IT系统开发联系起来,以确保业务价值”。

该研究公司接着解释说,它“将流程/工作流程,功能,组织和数据/资源视图与基础指标相结合,例如成本,周期时间和责任,您为分析价值链,基于活动的成本奠定了基础,瓶颈,关键路径和低效率。“

要明确记录,定义,映射和分析工作流程并构建模型以推动流程改进和业务转型,您需要投资业务流程(BP)建模解决方案。

只有这样,您才能确定跨部门和系统内流程链中断的位置,以及识别易受最大安全性,合规性,标准或其他风险影响的业务实践,以及最需要控制和审计以减轻风险的地方。

维护准确的BP模型的公司也能够很好地分析和优化端到端流程线程,这有助于实现战略业务目标,如改善客户旅程和最大限度地提高员工保留率。您还可以通过多种其他方式对模型进行切片和切块,包括改善协作和效率。

有用的变化只来自评估过程模型,发现次优和采取纠正措施。业务流程建模对数据治理也至关重要,可帮助组织在数据所在的环境中以及如何在各种流程中使用数据资产。然后,您可以提高数据机会,例如增加收入,并限制数据风险,例如避免监管和合规性失误。

如何进行业务流程建模

业务流程建模软件创建了当今业务如何工作的文档和图形路线图,详细说明了流程中涉及的任务,责任方和数据元素以及跨系统,过程和组织层次结构发生的交互。反过来,这些知识使组织为明天的变化做好准备。

有效的BP技术将帮助您的企业以结构化的方式记录,管理和沟通业务流程,从而提升价值并降低风险。

它应该使您能够:

  • 在存储库中开发和捕获多个人工制品,以支持以业务为中心的目标
  • 支持提升关键能力的流程改进方法
  • 确定流程文档中的差距,以保持对核心活动的内部掌控
  • 降低维护成本并增加员工对关键知识的访问权限
  • 将来自任何位置的任何数据合并到业务流程模型中

此外,业务流程建模解决方案应与其他数据管理域(即企业架构,数据建模和数据治理)结合使用,以提供跨所有组织角色和目标的数据清晰度。

业务流程建模和企业数据管理

数据不仅仅适用于“数据人”。为了在数字时代生存和发展,亚马逊,Airbnb,Netflix和优步这些已经改变了各自行业的企业,组织必须扩大其使用,理解和信任。每个业务功能的日常数据 - 从C级到前级。

业务流程人员,企业架构师,数据管理员和其他人员利用的常见数据源可以帮助您更好地理解不同的业务线操作如何作为一个单元协同工作。通过集中式业务术语表中包含的数据术语和类别的链接,企业可以消除流程和政策流程文档中的模糊性。

基于唯一真实来源的集成业务模型还可以根据需求为不同的利益相关者提供不同的视图,同时与企业架构的紧密互连将流程,组织,位置,数据,应用程序和技术(POLDAT)资产加入到支持的解释模型中知情的变革计划。

业务流程模型与企业架构,数据建模和数据治理的无缝集成揭示了员工,他们执行的流程,与他们交互的积极治理的资产以及他们对业务的重要性之间的相互依赖性。

然后每个人都投资并负责数据,为现代企业提供燃料。

(部分内容来源网络,如有侵权请联系删除)
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